Encaminhamento inteligente de chamadas: Equipes Remotas
Encaminhamento inteligente de chamadas (call routing) para equipes remotas e híbridas: a ponte para a eficiência Atualmente, a ascensão do trabalho remoto e híbrido trouxe consigo a necessidade de repensar a comunicação empresarial. Nesse contexto, como garantir que uma chamada importante chegue ao colaborador certo, não importa onde ele esteja? A resposta está no encaminhamento […]
