Suporte a home office, coworking e times distribuídos nacionalmente: a telefonia que conecta
Atualmente, o modelo de trabalho tradicional, com todos os colaboradores em um único escritório, está sendo rapidamente substituído por arranjos mais flexíveis, como o home office, o coworking e times distribuídos nacionalmente. Essa transformação, embora traga inúmeros benefícios, apresenta um desafio crucial: como manter a comunicação eficiente e unificada? Nesse contexto, o suporte home office […]
Centralização contatos telefonia: Número Único para Departamentos
Centralização dos contatos: um número único para diferentes departamentos e serviços Atualmente, em um mundo onde a agilidade e a simplicidade são valorizadas, a centralização contatos telefonia com um número único para diferentes departamentos e serviços é uma estratégia inteligente para qualquer empresa. Longe da confusão de múltiplos números de telefone para vendas, suporte, financeiro […]
Mobilidade ramal corporativo: Advogados e Consultores Conectados
Mobilidade: uso do ramal corporativo em smartphone e notebook para advogados em tribunais ou consultores em campo Atualmente, a rotina de advogados e consultores raramente se limita ao escritório. De fato, tribunais, clientes, reuniões externas, visitas a projetos em campo – a necessidade de estar em constante movimento é uma realidade. Nesse cenário, a mobilidade […]
API e integração da telefonia a plataformas de eventos online/híbridos: a conexão que impulsiona o engajamento
Certamente, a pandemia transformou radicalmente o setor de eventos, impulsionando a adoção de formatos online e híbridos. No entanto, a transição trouxe um novo desafio: como replicar a interação e o suporte de um evento presencial em um ambiente virtual? A resposta está na API telefonia eventos, uma ferramenta poderosa que permite integrar funcionalidades de […]
Encaminhamento inteligente de chamadas: Equipes Remotas
Encaminhamento inteligente de chamadas (call routing) para equipes remotas e híbridas: a ponte para a eficiência Atualmente, a ascensão do trabalho remoto e híbrido trouxe consigo a necessidade de repensar a comunicação empresarial. Nesse contexto, como garantir que uma chamada importante chegue ao colaborador certo, não importa onde ele esteja? A resposta está no encaminhamento […]
Portabilidade numérica e gestão de múltiplas sedes e filiais: a solução para empresas em crescimento
Para empresas em crescimento, a expansão para múltiplas sedes e filiais é um sinal de sucesso, mas também um desafio para a comunicação. Além disso, manter a coesão, a eficiência e a imagem profissional em todas as unidades pode ser complexo com sistemas de telefonia tradicionais. É nesse contexto que a portabilidade numérica telefonia aliada […]
Ferramentas de conferência e reuniões virtuais via telefonia IP: a nova era da colaboração
Primeiramente, em um mundo cada vez mais globalizado e com equipes distribuídas, a forma como nos reunimos e colaboramos evoluiu drasticamente. Nesse contexto, as ferramentas de conferência virtual telefonia IP deixaram de ser um luxo para se tornarem uma necessidade estratégica para empresas de todos os portes. Além disso, elas permitem que equipes se conectem […]
