Monitoramento performance atendimento telefônico: Métricas Essenciais
Monitoramento de performance da equipe de atendimento por meio de métricas telefônicas: a inteligência que impulsiona resultados Atualmente, em um mercado cada vez mais focado na experiência do cliente, a performance da equipe de atendimento telefônico é um fator crítico para o sucesso de qualquer negócio. No entanto, gerenciar e otimizar essa performance sem dados […]
